Netflix流失20萬訂戶｜網民歸咎太多韓劇是否真正死因？

串流業龍頭Netflix日前公佈第一季度流失了20萬訂戶，是過去10年來首次出現單季負增長，更預計第二季會流失高達200萬訂戶。市場都對此網息感到驚訝，不少網民更歸咎Netflix發展太多韓劇，令內容失衡。然而這又是Netflix真正的失敗原因嗎？

Netflix訂戶大量下跌，太多韓劇是否真正死因？（圖片來源：Netflix）

網民歸咎Netflix太多韓劇，是否真正死因？

在Netflix流失客戶的消息發佈後，香港不少網民都有留言，大家都借機道出了心中對Netflix的不滿。其中有些人就表示，Netflix現在太多韓劇，每次登錄都發現版面充滿韓劇內容，這對於不喜歡韓劇的人而言不吸引。Netflix起家時，確是以歐美內容為主，到後來打入亞洲市場後，才開始發展日本、韓國、印度、台灣等自家內容。

（圖片來源：Netflix）

當中尤其以韓國內容，在亞洲地區最後歡迎。除了自家製作，Netflix也與各大電視台合作，做到同步播放，因此令韓國內容越來越多。需知道Netflix以大數據製定計劃，因此韓劇在香港區版面越派越多亦不出奇。但這會是Netflix的失敗原因嗎？又未必。觀乎主要市場美國，韓風越來越流行，而現時Netflix史上最多人觀看劇集是《魷魚遊戲》，可見全球仍然十分擁戴韓國內容。香港網民提出的可能是個人觀感，未必是「死因」。

（圖片來源：Netflix）

網民不滿Netflix電影庫存舊，不積極買新戲

另一點網民對Netflix的不滿，是認為它的電影庫存舊。現時打開Netflix想找電影看，大多是舊片，新電影都是Netflix自家製作，至於其他片商的電影，相對上少得多。因此訂戶會在「看夠」了就取消訂閱，到過幾個月又再有新節目想看，才重新訂閱。

（圖片來源：Netflix）

這種分析其實不無道理，事實上，Netflix近年積極發展自家製作電影，以重金請來巨星及投放大製作，如近來的《阿當計劃》、《紅色警戒」等，但質素往往參差。結果他們就沒有再積極投放在買片之上，近來如果講新戲，都是集中在Disney+、HBO之上，而Netflix則主力買動畫。

（圖片來源：Netflix）

Netflix親自分析流失訂戶原因，其他對手令競爭激烈

面對今個季度的重大挫折，Netflix自己其實都列出了幾大原因分析。基趙一個就是講到大量傳統電視台開始發展串流電視。除了香港人熟悉的HBO、Disney+、Apple TV+等等，外國還有Hulu、Amazon Prime與Paramount+等分一杯羹，瘋狂搶客，即使Netflix是發展得最成熟的一個，論劇集電影質素就未必夠這這有多年製作經驗的公司鬥。

（圖片來源：Disney+）

Netflix嚴斥帳戶分享，制裁俄羅斯用戶雪上加霜

其實早於上年，Netflix已嚴正指出帳戶分享問題令他們收入大減。在2.22億的用戶之中，他們預計至少有1個用戶使用其他人的帳戶，單是在美加地區就佔了3000萬人，令他們因此訂戶大減。Netflix已表明將來會嚴打帳戶分享，但其實這個行動，又會否再趕走一堆人呢？這就不得而知。

（圖片來源：Netflix）

另外，因應俄羅斯與烏克蘭的戰爭，Netflix在政治上站了邊，參與制裁俄羅斯用戶，完全撤出該地區的服務。而事實上，他們本來預計本季度會在俄羅斯增加50萬新用戶，現在倒過來是損失了70萬。加上Netflix認為經濟增長緩慢，戰爭令全球有不穩定因素，所以才造成是次的訂戶流失。