快時尚市場變幻莫測,Shein這個來自中國的品牌,繼早前成功進軍日本後。據稱正在重啟赴紐約上市的計畫,亦將成為今年中國企業規模最大的上市發行之一。Shein爆紅現象反映的是快時尚是Gen-Z恩物外,令人疑問的是為什麼它能夠在競爭激烈的市場下突圍而出?
快時尚競爭劇烈,如果營運模式、產品和路線不革新,就會走上末路,Top Shop就是好例子。在Asos之後,自來中國的Shein極快地成為Tik Tok新一代最愛的快時尚品牌。然而,大家知道為何Shein這個神祕跨境電商能夠打敗競爭對手Zara?
中國企業家許仰天(Chris Xu)在2008年與同伴創立了品牌Sheinside,在網上銷售婚紗。5年之後,名字簡化為Shein(讀作She-in「希音」)。品牌以美國、歐洲和澳洲的消費者為主要目標,產品包括廉價的露腰上衣、比基尼和連衣裙,價格低至23港元一件男裝tee,女裝更是19港元,成為快時尚領域的重要玩家之一。
在中美貿易戰時期,當特朗普政府後來徵收關稅以使中國產品更加昂貴時,低價值的貨物仍然被豁免保持競爭力,令Shein2018年到2019年,該公司的銷售額幾乎翻了一倍。隨著因疫情發生,被困在家中的購物者的增加,品牌的銷售額同比增長250%,達到驚人的100億美元,遠遠超過去年Zara通過其在網上渠道帶來的收入。
由於客戶大多是Gen-Z世代,Shein積極使用網紅推動銷量,在IG和Tik Tok社交媒體平台上聚集了超過2.5億粉絲。品牌鼓勵用戶穿上品牌的衣服拍攝照片tag上Shein的帳戶,帳戶再轉發照片,產生社群效應,而且提供多重折扣給粉絲,優惠令產品銷量更高。
Shein也與多位知名人士合作,帶來協同效應。品牌的培訓企劃「Shein X」舉辦過一場年輕設計師大賽,提供10萬美元獎金和時裝系列的獎項,評委包括時裝設計師Christian Siriano和名人Khloe Kardashian等,把品牌形象提升。
為了以更快的速度打造出大量產品和款式 ,與Asos和H&M等其他快時尚品牌競爭,Shein請了超過200名內部設計師,提供超過60萬件貨品在網店之上,且保證不斷有新貨上市,令人每天都想關注新貨。
從Shein品牌的服飾和形象來看,不難感受到一股強烈的歐美風外表,然而Shein其實是一個鐘土生土長,以廣州為總部的品牌來。品牌的投資人名為許仰天,從品牌走紅至今從未接受訪問,為人甚低調。
品牌最成功的是,雖然是來自中國的品牌,卻完全沒有半點中國品牌的氣息,反而讓人感受到一股強烈的歐美風,而這正正是能夠讓日本甚至歐美消費者買單的原因所在。